Question 1

Hur lång tid tar det innan jag får min beställning?

Accepted Answer

Vanligtvis tar det 5–12 arbetsdagar innan du får din beställning. Vi gör vårt bästa för att leverera den så snabbt som möjligt till dig.

Question 2

Kan jag spåra min beställning?

Accepted Answer

Ja. Så snart din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa leveransen hela vägen.

Question 3

Vad kostar frakten?

Accepted Answer

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Eventuell fri frakt eller kampanjer visas också där.

Question 4

Jag har inte fått någon orderbekräftelse

Accepted Answer

Kontrollera först skräppostmappen.Om du fortfarande inte hittar orderbekräftelsen är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Question 5

Var är min beställning?

Accepted Answer

Om din beställning har skickats hittar du ditt spårningsnummer i leveransbekräftelsen som skickats till din e-post.Om du inte har fått någon leveransbekräftelse eller behöver hjälp att hitta din beställning är du välkommen att kontakta oss på ah.supportcenter@gmail.com

Question 6

Vad är er retur policy?

Accepted Answer

Du har 30 dagars öppet köp från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara i originalskick och returneras i sin originalförpackning.Om du vill göra en retur är du välkommen att kontakta oss på ah.supportcenter@gmail.com så hjälper vi dig genom processen.

Question 7

Kan jag byta en vara?

Accepted Answer

Ja. Om du vill byta till en annan produkt eller storlek hjälper vi gärna till.Kontakta oss på ah.supportcenter@gmail.com innan du skickar tillbaka varan så hittar vi den smidigaste lösningen.

Question 8

Kan jag avboka eller ändra min beställning?

Accepted Answer

Om din beställning ännu inte har skickats kan vi oftast hjälpa dig att ändra eller avboka den.Kontakta oss på ah.supportcenter@gmail.com så snart som möjligt efter ditt köp. Har beställningen redan skickats gäller vår vanliga returpolicy.

Question 9

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ, bland annat:KlarnaVisaMastercardApple PayGoogle PayShop PayAmerican ExpressVilka alternativ som visas kan variera beroende på din enhet och ditt land.

Question 10

Har ni garanti på era produkter?

Accepted Answer

Ja. Om du får en produkt som är defekt eller skadad hjälper vi dig självklart med en lösning enligt gällande konsumentlagstiftning.Kontakta oss gärna och bifoga bilder så kan vi hjälpa dig snabbare.

Question 11

Vad gör jag om jag fått en skadad eller felaktig produkt?

Accepted Answer

Vi beklagar om något blivit fel.Kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder på produkten. Vi ser till att lösa problemet så snabbt vi kan.

Artikeln har lagts till i varukorgen

Frequently Asked Questions